服務(wù)理念

一

提供全方位的售前售后服務(wù)，讓您在產(chǎn)品設計、安裝、維護等方面享有完善保障，免除您的后顧之憂(yōu)

服務(wù)體系

一

高效的團隊，有序的標準體系，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，用細致的溝通和完善的信息系統，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要

服務(wù)承諾

一

1、在客戶(hù)正常的儲運、保養、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí)，提供三包(保修、包退、包換)服務(wù)。
2、接到質(zhì)量信息反饋時(shí)，在24小時(shí)內提出處理意見(jiàn)，提供技術(shù)支持溝通現場(chǎng)，如仍無(wú)法解決問(wèn)題的，做到100小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。
3、為出廠(chǎng)產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書(shū)。
4、根據客戶(hù)需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調試、維修服務(wù)及對客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓。
5、大型工程項目，將根據招標文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗，并配合客戶(hù)現場(chǎng)驗收。
6、嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。
客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，如發(fā)現產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部咨詢(xún)，并將所用產(chǎn)品的型號、規格、使用環(huán)境、故障情況、購買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。

服務(wù)熱線(xiàn)

一

0523-84363065 公司傳真：0523-84363020 售后郵箱：jsxuehua@qq.com